Наталья 05.03.2020 16:07
Удивительно!
Отрицательные отзывы тщательно удалены. Ирина ваша хамка. Работаете скверно. Бегите люди от этой шарашкиной конторки
Удивительно!
Отрицательные отзывы тщательно удалены. Ирина ваша хамка. Работаете скверно. Бегите люди от этой шарашкиной конторки
Ответ:
Наталья, я не знаю когда и по какому поводу Вы общались с диспетчером Мытищинского офиса Ириной Валентиновной. Могу сообщить следующее - все разговоры сотрудников записываются. И стационарные, и мобильные. И когда "правдолюбцы" вроде Вас высказывают свой негатив по поводу работы наших сотрудников, записи разговоров прослушиваются руководством. НИ разу НИ одного оскорбительного слова от наших сотрудников в этих записях я не услышал. Даже когда из телефонной трубки лился откровенный мат и угрозы. Было такое, что когда нашему сотруднику полчаса "выносят мозг", он в ответ на хамство и истерики может передти на повышенный тон. Но соблюдая приличия. Работа диспетчера - принять и передать заявку инженеру-ремонтнику. Обсуждать тарифы, цены, что, зачем и почему нужно с начальником ремонтной службы, бухгалтером, руководством. У диспетчера на это нет ни времени, ни полномочий. Я Ваше обращение и мой ответ удалять не буду, что б Вы не возмущались. За шарашкину контору отдельное спасибо. Двадцать лет работы и более 30 000 пользователей яркое подтверждение Вашим словам. Без всякого уважения - Сотников Олег, главный инженер.
Наталья, я не знаю когда и по какому поводу Вы общались с диспетчером Мытищинского офиса Ириной Валентиновной. Могу сообщить следующее - все разговоры сотрудников записываются. И стационарные, и мобильные. И когда "правдолюбцы" вроде Вас высказывают свой негатив по поводу работы наших сотрудников, записи разговоров прослушиваются руководством. НИ разу НИ одного оскорбительного слова от наших сотрудников в этих записях я не услышал. Даже когда из телефонной трубки лился откровенный мат и угрозы. Было такое, что когда нашему сотруднику полчаса "выносят мозг", он в ответ на хамство и истерики может передти на повышенный тон. Но соблюдая приличия. Работа диспетчера - принять и передать заявку инженеру-ремонтнику. Обсуждать тарифы, цены, что, зачем и почему нужно с начальником ремонтной службы, бухгалтером, руководством. У диспетчера на это нет ни времени, ни полномочий. Я Ваше обращение и мой ответ удалять не буду, что б Вы не возмущались. За шарашкину контору отдельное спасибо. Двадцать лет работы и более 30 000 пользователей яркое подтверждение Вашим словам. Без всякого уважения - Сотников Олег, главный инженер.
Анна 01.12.2019 18:59
Добрый день, у нас не работает домофонная трубка по адресу: Короле, пионерская д.30, корпус 8. Квартиру сообщу при личном обращении. Требуется осмотр,обслуживание оплачиваем регулярно.
Добрый день, у нас не работает домофонная трубка по адресу: Короле, пионерская д.30, корпус 8. Квартиру сообщу при личном обращении. Требуется осмотр,обслуживание оплачиваем регулярно.
Владимир 12.10.2019 11:01
Трудно было дозвонится 11.10., мастер пришёл оперативно, как и было сказано, до обеда. Всё профессионально, быстро. Прошу при выписке премий учесть добросовестный труд мастера.
Трудно было дозвонится 11.10., мастер пришёл оперативно, как и было сказано, до обеда. Всё профессионально, быстро. Прошу при выписке премий учесть добросовестный труд мастера.
Владимир Викторович 08.10.2019 15:17
Добрый день. Крайне мало вероятно что Вы не смогли дозвониться по 3-м телефонам. Либо звонили в нерабочие часы. Заявка передана диспетчеру, хотелось бы ещё телефон для согласования времени приезда мастера.
Добрый день. Крайне мало вероятно что Вы не смогли дозвониться по 3-м телефонам. Либо звонили в нерабочие часы. Заявка передана диспетчеру, хотелось бы ещё телефон для согласования времени приезда мастера.
Сергей 09.04.2019 13:17
Мытищи, Семашко, 6 к.2, 21. Перестал работать ключ от домофона на днях. На домофоне - ваш Техкон. Куда и что делать ?
Мытищи, Семашко, 6 к.2, 21. Перестал работать ключ от домофона на днях. На домофоне - ваш Техкон. Куда и что делать ?
Ответ:
Домофоны по указанному Вами адресу мы не обслуживаем. Становитесь к нам на обслуживание - приведём всё (связонное с домофоном) в порядок. Наши телефоны на главной странице.
Домофоны по указанному Вами адресу мы не обслуживаем. Становитесь к нам на обслуживание - приведём всё (связонное с домофоном) в порядок. Наши телефоны на главной странице.
Наталья 11.12.2018 11:24
Домофон по данному адресу мы не обслуживаем.
Домофон по данному адресу мы не обслуживаем.
Наталья 08.12.2018 17:35
Королев, Космонавтов, 24, 108. Плачу 50 руб. за домофонное обслуживание, но домофон в состоянии "OFF". Это нормально?
Надо отказаться от обслуживания?
Королев, Космонавтов, 24, 108. Плачу 50 руб. за домофонное обслуживание, но домофон в состоянии "OFF". Это нормально?
Надо отказаться от обслуживания?